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美國總統川普指控前總統歐巴馬竊聽，引發軒然大波。但出人意外，申辦信用卡贈品美國新聞媒體生態也受到嚴重衝擊。隨著川普「推特治國」，《紐約時報》分析指出，美國已明顯出現所謂「訂製新聞」，以往媒體遵奉的倫理法則正趨於解體。種種跡象顯示，社交平台與自媒體引發高度商品化的惡果，導致全球新聞業正進入前所未見的「歷史陣痛期」。



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什麼是「訂製新聞」？《紐約時報》以Netflix的互動節目來比擬竊聽指控，說明如今美國某些新聞節目為了迎合特定讀者觀眾的偏好，不惜採取預設立場，整個報導內容，包括專家學者發言，都在為該預設立場背書，形同為讀者量身打造新聞情節。

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事實上，台灣民眾對「訂製新聞」早已司空見慣，包括這些年來，某些媒體加入政爭，無所不用其極的捏造扭曲資訊，新聞成為販賣給目標顧客的訂製商品。《紐約時報》作者認為當前新聞媒體進入「互動敘事時代」，依循閱聽大眾的好惡脈動去編織新聞，不再以探究事實為最高指導原則。從文化產業角度來看，新聞本來就是一種文化商品，經過媒體產製，盡可能迎合最多消費者需求，從而建立口碑與影響力。傳統新聞媒體是由菁英所掌控的，而菁英一向認為，閱聽大眾對新聞的最高價值判斷是一種經過繁瑣求證之後獲得的「可信度」，但網路時代的社群與自媒體，徹底顛覆了菁英認知。菁英們恐慌地發現，原來芸芸眾生從網路獲得話語權後，已不再採信傳統媒體的宏大敘事。如麥克盧漢所指出，媒介會改變人類認知狀態。網路解構了傳統價值體系，普羅大眾如今要的是更貼近自己口味與偏好的商品，從中獲得自我認同的滿足感，由菁英所定義的「可信度」被摒棄，取而代之的是普羅大眾視角所認定的事實。許多傳統媒體或被迫或樂於迎合市場需求，「訂製新聞」大行其道，也宣告當代新聞進入高度商品化的階段。有趣的是，學術界早已證明，在高度商品化狀態下，普羅大眾事實上成為「文化冤大頭」（cultural dopes），被懂得網路生態的另一批菁英所操弄控制，但他們不自知，而且陷入哲學家培根所指陳的「知識的錯誤」，任由主觀偏好左右理性思維。此外，商品化原本賦與消費者多元選擇的理想境界如今也落空，這從臉書與推特掌握最大資訊平台就可窺見一斑，菁英如川普、柯文哲等透過這些大型社交平台放消息，馬上就能吸引大批盲從者。即使我們相信人類的理智力量終究會戰勝，但這回因為牽涉到全球普羅大眾的提升，因此歷史陣痛期會格外漫長。媒體菁英究竟會選擇堅持傳統信念，或越來越多人跟著沉淪，將成為有趣但沉重的觀察課題。（作者為北京大學藝術學院博士）(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');





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